Vestigingen
Contact
Sitemap
Inloggen
Adres
A1 personeelsdiensten B.V.
Nieuwe Plein 19-21
6811 KP Arnhem
Postbus 2109
6802 CC Arnhem
tel: 026 - 3616239
fax: 026 - 445 1963
A1 Hoofdkantoor (SO)
Simon Stevinweg 25-01
6827 BS Arnhem
Tel: 026-3619809
Fax: 026-3882031
» Mail ons
|
|
Consultant Servicedesk
| Branche: |
Algemeen |
| functieomschrijving: |
Wanneer zowel Nederlandse als Belgische klanten die gebruik maken van onze software en het boekhoudpakket Exact een supportmelding indienen, wordt deze opgepakt door de Consultant Servicedesk. De consultant adviseert de klant vervolgens over de te volgen procedure en zoekt samen met de klant naar de beste oplossing.
Ook vallen het ondersteunen van collega’s op vakinhoudelijk gebied en het behandelen van de 2e lijn incidenten die meer ervaring en kennis vereisen binnen de functie van Consultant Servicedesk.
De functie is dus vooral extern gericht. Centraal staat het ondersteunen van bestaande klanten die gebruik maken van onze software en de toepassing hiervan in de organisatie van de klant. |
| opleiding: |
HBO, MBO+ niveau; (bedrijfs) economie, SPD of door opleiding en ervaring verkregen vergelijkbaar niveau. |
| ervaring: |
1-5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
Beheersing van de Nederlandse en Franse taal zowel in woord als geschrift.
Affiniteit met de automotive branche.
Kennis en ervaring in het gebruik van een Belgisch boekhoudpakket is een pre.
IT Technische achtergrond is wederom een pre. |
| aanvullende eisen: |
Goede communicatieve en contactuele eigenschappen
(Klant) vriendelijk ingesteld
Zeer analytisch denkvermogen
Hulpvaardig
Goede luistervaardigheden
Goed empatisch vermogen
Accuraat
Stressbestendig
Assertief
Goed kunnen werken teamverband |
| standplaats: |
Zevenaar |
| uren per week: |
40 |
| werktijden: |
normale werktijden |
| rijbewijs: |
b |
| geplaatst op: |
vrijdag 28 mei 2010 |
| starten per: |
direct |
| reageren tot: |
woensdag 1 september 2010 |
|
|
home 
RSS
zorgverleners Ziekenverzorgende/Verpleegkundige